Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de son activité, TI’PAT collecte certaines données personnelles nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration du service client.
Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées uniquement par les prestataires sécurisés PayPal et Shopify Payments)
Historique des commandes
Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)

Ces informations sont collectées lors :

de la création d’un compte client,
de la commande d’un produit,
ou de la navigation sur le site tipatgp.store

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées servent uniquement à :

Traiter et livrer les commandes,
Gérer le compte client,
Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, promotions),
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site,
Répondre aux obligations légales et fiscales.

TI’PAT ne vend ni ne partage les données à des tiers à des fins commerciales, sauf obligation légale ou accord explicite du client.

3. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution d’un contrat (commande ou création de compte),
le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité),
et le consentement explicite pour les opérations marketing.

4. Hébergement et sécurité des données

Le site TI’PAT est hébergé par Shopify Inc.
Shopify assure la sécurité et le chiffrement des données via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et respecte le RGPD dans le cadre de ses activités.

Les paiements sont sécurisés via PayPal et Shopify Payments ; aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs de TI’PAT.

Toutes les données sont protégées contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la destruction.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects,
5 ans à compter de la dernière commande pour les clients,
10 ans pour les données comptables et factures (obligation légale).

6. Cookies et données de navigation

Le site utilise des cookies pour :

mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes),
faciliter la connexion au compte client,
améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, une bannière de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser ces cookies (conformément à la directive ePrivacy et à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés).

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
Droit d’opposition et de limitation du traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

📩 Email :tipat.gp@gmail.com

Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes (réseaux sociaux, partenaires, transporteurs).
TI’PAT ne peut être tenue responsable de la politique de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

9. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou à l’évolution du site.
La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Toute modification prend effet dès sa mise en ligne sur le site.

📅 Dernière mise à jour : octobre 2025